Libro de Reclamaciones

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres

Apellidos

Documento de Identidad

Correo electrónico

Teléfono móvil

Fecha/Hora

Departamento

Provincia

Distrito

Nombres de padre o apoderado

2. Identificación del bien contratado

Seleccionar proyecto inmobiliario

Identificación del bien contratado

Casa Techo Propio Casa Mi Vivienda Lote

3. Detalle de la reclamación

Identificación del bien contratado

Reclamo Queja

Detalles

Pedido

1 Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos
2 Queja: Disconformidad no relacionada a los productos; o malestar o descontento respecto a la atención al público

4. Acciones adoptadas por el proveedor

Detalle

Este campo será llenado por el proveedor al momento de atender su queja o reclamo.

Forma de respuesta del reclamo:

Virtual Física